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UX-Test durch Expert:innen – die schnelle Lösung für UX-Herausforderungen

Identifizieren Sie Blockaden und Engpässe, die die Benutzer:innenfreundlichkeit Ihres Produkts beeinträchtigen. Erhalten Sie passende Redesign-Ideen, um die dringendsten Probleme zu lösen.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten!

FINDEN SIE UNMITTELBARE VERBESSERUNGEN FÜR DIE BENUTZER:INNEN-FREUNDLICHKEIT IHRES PRODUKTS

Mit einem von unseren erfahrenen Designer:innen durchgeführten UX-Test, erfahren Sie schnell die wichtigsten Verbesserungen an Ihrem Produkt. Wir identifizieren die kritischsten Usability-Herausforderungen und formulieren realisierbare Lösungsempfehlungen.
Nutzen Sie unsere Erkenntnisse, um Ihr Produkt schnell zu verbessern, die Nutzer:innenzufriedenheit zu erhöhen und eine Roadmap für Innovation und Wachstum zu erstellen.

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Wichtige Erkenntnisse für messbare Resultate

Nutzen Sie unsere UX-Expertise für klares und verwendbares Feedback. Erhöhen Sie die Benutzer:innenfreundlichkeit Ihres Produkts und sichern Sie so dessen Erfolg.

Aufzeigen der wichtigsten Probleme der Benutzer:innenfreundlichkeit

Finden Sie versteckte Usability-Fallen, die das Engagement Ihrer Nutzer:innen behindern oder zu Frustrationen führen. Wir erstellen eine Übersicht Ihrer Nutzer- oder Patienten und identifizieren die Hindernisse, die Ihr digitales Nutzererlebnis beeinträchtigen.

Priorisierung wichtiger Verbesserungen

Identifizieren Sie kritische Usability-Probleme und klassifizieren Sie diese entsprechend ihrer potenziellen Auswirkungen und dem Lösungsaufwand. Beginnen Sie Ihr Redesign mit einem realisierbaren Plan zur Verbesserung der Benutzer:innenfreundlichkeit.

Realisierbare Empfehlungen

Sie erhalten klare und präzise Anweisungen, wie Sie auf erkannte Probleme reagieren können, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Unsere Hard- und Softwareexpert:innen stehen Ihnen dabei gerne zur Seite.

Warum ein UX-Test durch Expert:innen?

Kürzeste Zeit bis zur UX-Verbesserung

Mit der Unterstützung erfahrener UX-Designer:innen können Sie die Benutzer:innenfreundlichkeit und Zugänglichkeit Ihres digitalen Produkts schnell verbessern.

Ressourcen-Effizienz

Kümmern Sie sich zuerst um die wichtigsten Probleme und optimieren Sie so Ihre begrenzten Ressourcen. Der Audit führt zu einer Priorisierung der Probleme basierend auf deren Auswirkungen und dem erforderlichen Aufwand zur Behebung.

Wettbewerbsvorteil

Exzellente Benutzer:innenfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Benutzer:innenerfahrung können Ihr Produkt in einem überfüllten Markt hervorheben. Begeistern Sie Ihre Nutzer:innen mit einem attraktivem und ergonomischem Produktdesign.

Unser Ansatz

Wir empfehlen mit einem Usability-Audit durch Expert:innen zu beginnen, um grundlegende Probleme zu identifizieren. Sobald diese behoben sind und Ihre Produktreichweite wächst, können Sie in tiefgehendere Benutzer:innentests investieren, um die Benutzer:innenfreundlichkeit zu verfeinern.

Wenn Sie bereits ein funktionierendes Produkt haben, aber die Benutzer:innenfreundlichkeit Verbesserungspotenziale aufweist, sollten Sie mit einem kurzen Expert:innen-Audit beginnen, um die wichtigsten Probleme sehr schnell zu beheben. Durch die entsprchnenden Erkenntnisse können Sie Ihr Produkt zeitnah und effektiv verbessern.

Unsere Methodik

In der Regel verwenden wir den führenden Industriestandard – die Nielsen-Molich-Heuristik – als sehr robustes Rahmenwerk zur Identifizierung typischer Usability-Probleme. Der Schritt der Priorisierung stellt sicher, dass Sie sich auf die Änderungen konzentrieren, die den größten Einfluss auf die Benutzer:innenfreundlichkeit haben.

Sind Sie bereit, Ihre Anwendung benutzer:innenfreundlicher zu gestalten? Dann lassen Sie uns in den Audit-Prozess eintauchen.

Ein schlankes UX-Test durch Expert:innen

Unsere UX-Tests sind ein systematischer Prozess, der die Benutzer:innenfreundlichkeit eines Produkts gründlich untersucht. Durch die Einhaltung dieser Schritte stellen wir sicher, dass Ihr Produkt eine nahtlose und benutzer:innenfreundliche Erfahrung bietet.

Schritt 1: Erstes Briefing Unsere Rolle: Klärung Ihrer Geschäftsziele, Zielgruppe und KPIs. Bestätigung der Nutzung der 10 Usability-Heuristiken von Nielsen-Molich. Ihre Rolle: Bereitstellung eines Briefings inklusive vorhandenem Nutzer:innenfeedback und spezifischen Anliegen. Ergebnis: Ein gemeinsames Verständnis der Ziele und des Umfangs des Audits. Ein standardisierter Rahmen für das Audit und die Ergebnisse. Schritt 2: Zugangseinrichtung Unsere Rolle: Wir beantragen die notwendigen Zugänge zu Ihrer Anwendung. Ihre Rolle: Sie erteilen die notwendigen Berechtigungen. Ergebnis: Ununterbrochener Zugang für eine gründliche Prüfung. Schritt 3: Vorläufige Recherche Unsere Rolle: Wir führen einen ersten Durchgang durch Ihre Anwendung, um die User Flows zu verstehen. Ihre Rolle: Sie stellen sicher, dass die Anwendung für die Evaluation voll funktionsfähig ist. Ergebnis: Ein grundlegendes Verständnis der User Experience. Schritt 4: Heuristische Bewertung Unsere Rolle: Durchführung einer heuristischen Bewertung nach den Prinzipien von Nielsen-Molich. Ihre Rolle: Keine Maßnahmen erforderlich. Ergebnis: Eine Liste von Usability-Problemen, die jeweils mit der entsprechenden Heuristik gekennzeichnet sind. Schritt 5: Priorisierung der Probleme Unsere Rolle: Priorisierung der identifizierten Probleme auf Grundlage ihrer Auswirkungen und der Komplexität sie zu lösen. Ihre Rolle: Überprüfung und Feedback. Ergebnis: Eine Prioritätenliste der zu lösenden Probleme, die mit den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmt. Schritt 6: Empfehlungen und Nachbesprechung Unsere Rolle: Entwicklung von umsetzbaren Empfehlungen für jedes priorisierte Problem. Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen vor Ihrem Team. Ihre Rolle: Überprüfung und Feedback. Ergebnis: Eine Roadmap zur Verbesserung der Benutzer:innenfreundlichkeit. Gemeinsames Verständnis über die nächsten Schritte. Schritt 7: Follow-up-Unterstützung Unsere Rolle: Beratung bei der Umsetzung der Empfehlungen. Ihre Rolle: Umsetzung der Änderungen und Überwachung von KPIs. Ergebnis: Messbare Verbesserung der Usability und der Nutzer:innenzufriedenheit.

Lernen Sie einige unserer UX-Experten für ihre UX-Tests kennen

Tom Sieron

18 Jahre Erfahrung in Service Design, UX und Startups.

Hat 2006 sein erstes Startup gegründet, 4 Startup Accelerators geleitet, betreut und 3 Digitalagenturen gegründet. MSc in biomedizinischer Technik.

Krzysztof Radecki

18 Jahre Erfahrung in der Leitung von F&E- und Technologieprojekten.

Leitete technische Implementierungen bei Opel, GE Money Bank, CGI, JLL und Infomotion GmbH.

Erfahren Sie mehr über das Team

Lesen Sie, was Punktum Kunden zu sagen haben

“Punktum passte perfekt in den vorgeschlagenen Zeitplan und lieferte auch eine Reihe zusätzlicher Funktionen, die über das hinausgingen, was vor dem Start vereinbart worden war. Die Qualität des Codes und der Arbeit, einschließlich der UX/UI, war genau richtig.

Philipp Reiter

Partner & COO
Eye Square GmbH

“Uns gefällt, wie proaktiv sie sind, wenn es darum geht, die besten Lösungen zu empfehlen. Außerdem arbeiten sie sehr gut mit unserem internen Team zusammen.

Jakob Schwankhaus

Co-Founder & CEO
TrueNode

“Die Zusammenarbeit zwischen unserem internen Team und den Entwicklern von Punktum ist außergewöhnlich reibungslos und effizient. Sie fühlen sich als unsere verlängerte Werkbank und können ihre Kodierungspraktiken und -konventionen an das anpassen, was wir intern etabliert haben.

Radoslav Albrecht

Founder & CEO
Bitbond

Wie viel kostet ein UX-Test durch Expert:innen?

Zur Einordnung haben wir auf Basis unserer bisherigen Projekte ungefähre Investitionsbeträge für Expert:innen-UX-Audits zusammengestellt. Der Preis variiert je nach Umfang der erforderlichen Arbeiten. Nach einem kurzen Telefonat, in dem wir uns mit Ihren Projektzielen und Anforderungen vertraut machen, können wir Ihnen den genauen Aufwand für Ihre Lösung nennen.

8 000 – 12 000 EUR
4-6 Wochen

  • Groß angelegte Unternehmenswebsite oder -portal
  • Anwendungen mit mehreren Interaktionsabläufen und unterschiedlichen Benutzer:innenrollen
  • Intranets
  • E-commerce

Individuelle Preise und Umfang

  • Hardware-Produkt
  • Komplexe Systeme und B2B-Anwendungen
  • Soziale Medienplattformen mit mehreren Benutzer:innenrollen und Arbeitsabläufen
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Starten Sie mit Ihrem Projekt durch

Erzählen Sie uns von Ihrer Herausforderung und Ihren Zielen. Wir schlagen Ihnen gerne den richtigen Ansatz vor und unterstützen Sie dabei ihr innovatives Produkt schnell zu entwickeln und zu bauen.
Los geht’s!

Punktum verfügt über eine einzigartige Expertise in den Bereichen Forschung und Entwicklung sowie Start-ups.

Wir haben Dutzenden von Innovatoren im Bereich der digitalen Gesundheit geholfen, das richtige Produkt zu entwickeln und es dann auf die richtige Weise zu vermarkten.

Erfahrung bei der Acceleration von Startups

Wir haben selbst Startups finanziert und vier verschiedene Startup-Accelerators geleitet.

Wir kennen die Herausforderungen, denen sich ein Startup-Gründer in der Frühphase gegenübersieht, wenn es darum geht, das richtige Produkt für den Markt zu finden und ein MVP zu entwickeln.

Tiefgreifendes technisches F&E-Fachwissen

Ein Team von mehr als 120 Ingenieuren, mit PhDs in Machine Learning und Data Science steht Ihnen mit umfangreicher F&E-Erfahrung zur Verfügung:

Regulatorische Angelegenheiten und Einhaltung der MDR

Unsere eHealth-Expert:innen unterstützen Sie gerne mit einem validierten Design- und Entwicklungsprozess, der Ihren Anforderungen entspricht:

  • ISO 13485 (Medizinprodukte)
  • ISO 14971 (Risikomanagement)
  • IEC 62304 (Software-Entwicklungsprozess)
  • IEC 62366 (Benutzerfreundlichkeit)
  • Sicherheit von Medizinprodukten (TIR57)
  • DSGVO / GDPR und HIPAA

Punktum ist ein Mitglied der DAC.digital Group

Die Expertise von Punktum in den Bereichen digitale Gesundheitsprodukte und UX-Consulting wird durch die fundierte technische Kompetenz von DAC.digital mit mehr als 120 Ingenieuren und F&E-Experten im eigenen Haus verstärkt. DAC hat seinen Hauptsitz in Danzig, Polen und arbeitet seit Jahren erfolgreich an Projekten in Deutschland, der EU und darüber hinaus.

Alle Teammitglieder arbeiten innerhalb der EU und in der Zeitzone CET (Berlin/Warschau).

Inspirationen: LinkedIn-Posts unserer Experten

Was wir sonst noch für Sie tun können?

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